Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το Allway Sync;

Κάντε λήψη του αρχείου του προγράμματος από την σελίδα λήψεων. Αγνοήστε τις προειδοποιήσεις ασφαλείας του Internet Explorer ή του προγράμματος που χρησιμοποιείται σχετικά με τους κινδύνους της λήψης εκτελέσιμων αρχείων - αυτό το λογισμικό δεν περιέχει ιούς, λογισμικό υποκλοπής spyware, adware ή οποιοδήποτε άλλο κακόβουλο λογισμικό. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην συμφωνία άδειας τελικού χρήστη. Αφού ολοκληρωθεί η λήψη, "τρέξτε" το πρόγραμμα εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες. Από προεπιλογή, η εφαρμογή εγκαθίσταται στο φάκελο "Αρχεία Εφαρμογών" του συστήματος.

Πώς μπορώ να απεγκαταστήσω το Allway Sync;

Βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει το Allway Sync. Εάν υπάρχουν λογαριασμοί πολλών χρηστών, θα πρέπει να τερματίσετε την εκτέλεση του Allway Sync σε όλους τους (ανενεργούς) λογαριασμούς. Από το μενού έναρξης, επιλέξτε --> Πίνακας ελέγχου --> Προγράμματα και δυνατότητες, Εντοπίστε το Allway Sync κάντε διπλό κλίκ πάνω του και ακολουθήστε τις οδηγίες απεγκατάστασης.

Χρειάζεται να απεγκαταστήσω την παλιά έκδοση πριν εγκαταστήσω μια νέα;

Μόνον εάν θέλετε να το εγκαταστήσετε σε διαφορετικό φάκελο. Η νέα έκδοση διατηρεί τις επιλογές και τις ρυθμίσεις από την προηγούμενη, εκτός αν υπάρχει άλλη ειδοποίηση.

Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω το Allway Sync για την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας;

Ανατρέξτε στο άρθρο Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας με το Allway Sync.

Πώς το Allway Sync καταλαβαίνει αν έχει αλλάζει ένα αρχείο;

Ανατρέξτε στο άρθρο Αλγόριθμοι συγχρονισμού.

Έχω μεγάλο αριθμό αρχείων για συγχρονισμό. Το πρόγραμμα έχει περιορισμούς στον αριθμό των αρχείων για συγχρονισμό;

Το πρόγραμμα μας δεν έχει περιορισμούς στον αριθμό των αρχείων για συγχρονισμό, αλλά τα Windows έχουν περιορισμούς στην ποσότητα της λειτουργικής μνήμης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από μια εφαρμογή ταυτόχρονα. Για το λόγο αυτό, υπάρχουν περιορισμοί στον αριθμό των αρχείων που μπορούν να συγχρονιστούν.

Οι εκδόσεις 64-bit των Windows μπορούν να χρησιμοποιήσουν περισσότερη μνήμη από τις εκδόσεις 32-bit. Έτσι, αν έχετε πολλά αρχεία που πρέπει να συγχρονιστούν ταυτόχρονα, καλό θα ήταν να χρησιμοποιήσετε την έκδοση 64-bit του προγράμματος.

Τι θα συμβεί εάν διακοπεί η σύνδεση του δικτύου κατά τη διάρκεια του συγχρονισμού;

Κανένα αρχείο δεν θα χαθεί. Όταν το Allway Sync αντικαθιστά ένα αρχείο, πρώτα το αντιγράφει σε ένα προσωρινό αρχείο στο φάκελο προορισμού. Το πρόγραμμα αντικαθιστά το αρχείο προορισμού με το προσωρινό μόνο μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της λειτουργίας αντιγραφής. Έτσι, σε περίπτωση αποτυχίας της σύνδεσης, επηρεάζεται μόνο το προσωρινό αρχείο. Απλώς συγχρονίστε ξανά όταν αποκατασταθεί η σύνδεση.

Πώς χειρίζεται η εφαρμογή διαγραμμένα αρχεία και φακέλους;

Το Allway Sync αναγνωρίζει ότι διαγράψατε ένα αρχείο ή ένα φάκελο από μια τοποθεσία και τα διαγράφει και από τον άλλον. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε προαιρετικά τη μετάδοση των διαγραφών αρχείων. Δείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο άρθρο: Αλγόριθμοι συγχρονισμού.

Γιατί η εφαρμογή προστασίας από spyware λέει ότι το Allway Sync μπορεί να περιέχει spyware;

Το Allway Sync μπορεί να ρυθμιστεί ώστε να ελέγχει για ενημερώσεις λογισμικού κατά διαστήματα. Επειδή αυτή η δραστηριότητα είναι παρόμοια με αυτήν κάποιου κακόβουλου λογισμικού, το πακέτο προστασίας από spyware σας προειδοποιεί ότι μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Σας Βεβαιώνουμε ότι δεν αποστέλλονται προσωπικές πληροφορίες μέσω του διαδικτύου κατά τη διάρκεια των ελέγχων ενημέρωσης, όπως προβλέπεται στην Άδεια Χρήσης Τελικού Χρήστη.

Τι είδους δεδομένα μπορούν να συγχρονιστούν;

Δείτε το άρθρο μας: Τι είδους δεδομένα διατηρεί συγχρονισμένα το.

Πώς συγχρονίζω δύο υπολογιστές χρησιμοποιώντας μια μονάδα USB;

Δείτε το άρθρο μας: Συγχρονισμός τοπικών και αφαιρούμενων συσκευών.

Μερικές φορές τα Windows δίνουν διαφορετικά γράμματα μονάδας δίσκου στις συσκευές USB. Πώς μπορώ να ρυθμίσω το Allway Sync για συγχρονισμό με μια συγκεκριμένη συσκευή;

Υπάρχει η δυνατότητα "Καταχώρηση του δίσκου σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά του" που επιτρέπει την αναγνώριση μιας αφαιρούμενης συσκευής από τα χαρακτηριστικά της, ανεξάρτητα από το γράμμα που της έχουν δώσει τα Windows. Για να ρυθμίσετε αυτήν τη λειτουργία, συνδέστε τη μετακινούμενη μονάδα δίσκου στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο κουμπί "Ρύθμιση", αναζητήστε την αφαιρούμενη μονάδα δίσκου και, τέλος, ενεργοποιήστε την επιλογή "Καταχώρηση του δίσκου σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά του".

Πως μπορώ να έχω έναν λογαριασμό FTP ή WebDAV που μπορώ να χρησιμοποιήσω για να συγχρονίσω μέσω του Διαδικτύου;

Για τους πελάτες της Βόρειας Αμερικής και της Ευρώπης συνιστούμε 1&1 Web Host ως μια γρήγορη, αξιόπιστη και οικονομικά προσιτή υπηρεσία. Προτείνουμε να εγγραφείτε σε λογαριασμό με τις δυνατότητες του Microsoft SharePoint. Με το SharePoint μπορείτε να κατεβάσετε, να ανεβάσετε, να διαχειριστείτε και να μοιραστείτε τα αρχεία σας από οποιοδήποτε υπολογιστή (όλα τα σύγχρονα προγράμματα περιήγησης υποστηρίζουν το πρωτόκολλο WebDAV). Παίρνετε επίσης χώρο με το Microsoft Office, το Lotus Notes, τα προϊόντα της Macromedia και πολλά άλλα . Χρησιμοποιήστε το Allway Sync για να συγχρονίσετε από τις τοπικές μονάδες δίσκου σε κάποιο δικτυακό χώρο μέσω ασφαλούς σύνδεσης (WebDAV over SSL).

Γιατί το Allway Sync επισημαίνει μερικά αλλαγμένα αρχεία ως "Αμφισβητούμενα";

Αυτή η συμπεριφορά είναι προσχεδιασμένη. Επειδή εκτιμούμε τα δεδομένα σας, χρησιμοποιούμε έναν αλγόριθμο που εγγυάται ότι δεν θα χάσετε τα αρχεία σας, ακόμη και αν ο χρόνος τροποποίησης του αρχείου είναι λανθασμένος (συνήθως λόγω λανθασμένου ρολογιού συστήματος υπολογιστή). Για να γίνει αυτό, πρέπει να συλλέγουμε πληροφορίες από όλες τις συσκευές που συγχρονίζετε. Έτσι, πρέπει να τρέξετε το Allway Sync μία φορά σε κάθε υπολογιστή. Μετά από αυτό μπορείτε να είστε σίγουροι πως είναι η πιο πρόσφατη έκδοση ενός αρχείου. Πριν οι πληροφορίες αυτές είναι διαθέσιμες, το Allway Sync μπορεί να συγκρίνει μόνο τους χρόνους τροποποίησης των αρχείων, οι οποίοι μπορεί να είναι ανακριβείς. Υπό αυτές τις συνθήκες, το Allway Sync ζητά από τον χρήστη να επιβεβαιώσει την απόφασή του. Δείτε περισσότερες λεπτομέρειες στην περιγραφή του αλγορίθμου.

Τι είναι ο φάκελος "_SYNCAPP" που εμφανίστηκε στις μονάδες δίσκου μου;

Αυτός ο φάκελος περιέχει τη βάση δεδομένων συγχρονισμού που απαιτείται για τη σωστή [λειτουργία αλγορίθμου] (http://allwaysync.com/synchronization) χωρίς τη βοήθεια του χρήστη.

Κάνω ένα τεράστιο αντίγραφο ασφαλείας. Όταν φτάνει μέχρι το σημείο XXX,000 αρχεία που αναλύθηκαν, κολλάει. Γιατί?

Αυτό συμβαίνει επειδή η εφαρμογή συγχρονισμού δεν έχει άλλη μνήμη. Ο περίπλοκος αλγόριθμος συγχρονισμού συγκεντρώνει ένα συγκεκριμένο ποσό δεδομένων για κάθε αρχείο. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την κατανάλωση μεγάλου χώρου μνήμης, εάν η εργασία συγχρονισμού περιλαμβάνει πολλά αρχεία. Στο τέλος, η μνήμη τελειώνει και το πρόγραμμα δεν μπορεί να συνεχιστεί. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, προσπαθήστε να διατηρήσετε τα αρχεία που ενδέχεται να τροποποιηθούν (και συνεπώς πρέπει να συγχρονιστούν) ξεχωριστά από εκείνα που είναι στατικά (διανομές λογισμικού, φάκελοι προγραμμάτων) και αποκλείστε τα τελευταία από το συγχρονισμό.

Επίσης, συνιστούμε να εγκαταστήσετε και να χρησιμοποιήσετε την 64bit έκδοση του προγράμματος, η οποία αποτρέπει τα προβλήματα μνήμης στις περισσότερες περιπτώσεις. Μπορείτε να το κατεβάσετε από την σελίδα λήψεων.

Γιατί δεν ολοκληρώνονται οι διαδικασίες "ανάλυσης" ή "συγχρονισμού";

Το πιθανότερο είναι να υπάρχουν σημαντικά μηνύματα (λάθη ή ειδοποιήσεις). Αυτά εμφανίζονται στο πάνω μέρος του προγράμματος. Αν υπάρχουν τέτοια μηνύματα, ο συγχρονισμός δεν θα συνεχίσει μέχρι να τα λύσετε χειροκίνητα.

Επίσης μπορείτε να ορίσετε το πως θα αντιδρά το πρόγραμμα στα μηνύματα λάθους και τις προειδοποιήσεις. Από το μενού Εργασία --> Επιλογές και μεταβείτε στην ενότητα "Αντιμετώπιση σφαλμάτων". Αν θέλετε ο συγχρονιστής να αγνοήσει αυτόματα μια συγκεκριμένη προειδοποίηση / σφάλμα και να συνεχίσει τον συγχρονισμό, πρέπει να ρυθμίσετε τον χειρισμό του σε "Αγνόησε ή Παράλειψη".

Πώς συγχρονίζω τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Windows Live Mail μεταξύ του υπολογιστή μου στο σπίτι και τον υπολογιστή μου στο γραφείο χρησιμοποιώντας μια μονάδα USB;

Ρυθμίστε και διαμορφώστε την εφαρμογή Live Mail και στους δύο υπολογιστές. Βγήτε από το Live Mail στον οικιακό υπολογιστή. Εκκινήστε την εφαρμογή Live Mail στον υπολογιστή εργασίας. Στείλτε και λάβετε e-mail κανονικά κατά τη διάρκεια της ημέρας. Πριν φύγετε για το σπίτι, τερματίστε την εφαρμογή Live Mail στον υπολογιστή εργασίας σας και ξεκινήστε τη λειτουργία Allway Sync.

Στο αριστερό πλαίσιο συγχρονισμού περιηγηθείτε στον ακόλουθο φάκελο: "C:\Χρήστες\Ονομα Χρήστη\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail". Στη δεξιά στήλη συγχρονισμού πληκτρολογήστε [το γράμμα της εξωτερικής μονάδας δίσκου]:\Live Mail. Πατήστε "Συγχρονισμός". Πάρτε το USB στο σπίτι. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Live Mail δεν εκτελείται στον οικιακό σας υπολογιστή. Ξεκινήστε το Allway Sync και ρυθμίστε το με τον ίδιο τρόπο που κάνατε στον υπολογιστή της εργασίας (βλ. Παραπάνω). Πατήστε "Συγχρονισμός". Τρέξτε το Live Mail. Θα πρέπει να δείτε όλα τα μηνύματα του υπολογιστή εργασίας σας. Στείλτε και λάβετε μηνύματα, βγήτε από το Live Mail, συγχρονίζετε με το Allway Sync και πάρτε την μονάδα USB. Και ούτω καθεξής.

Πώς συγχρονίζω το MS Outlook σε φορητό υπολογιστή και σταθερό μέσω τοπικού δικτύου;

Το Microsoft Outlook διατηρεί όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις επαφές, τις συναντήσεις κλπ στο ακόλουθο αρχείο:

– για χρήστες Vista/7/8/8.1/10: C:\Χρήστες\Ονομα Χρήστη\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst – για χρήστες XP: C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst

Ακολουθεί ένα παράδειγμα για το πώς μπορείτε να κρατήσετε τα αρχεία του Outlook, σε δύο μηχανήματα, συγχρονισμένα. Ρυθμίστε και διαμορφώστε το Microsoft Outlook και στους δύο υπολογιστές. Εγκαταστήστε το Allway Sync στον φορητό υπολογιστή. Κάντε το φάκελο του Outlook προσβάσιμο από τους χρήστες του δικτύου στον σταθερό. Για να το κάνετε αυτό, εντοπίστε τον φάκελο "C:\Χρήστες\Ονομα Χρήστη\AppData\Local\Microsoft\Outlook\" με τον Windows Explorer, κάντε δεξί κλικ, επιλέξτε "Κοινή χρήση", κάντε κλικ στην επιλογή "Κοινή χρήση αυτού του φακέλου" και ορίστε στα δικαιώματα επιπέδου "Πλήρης έλεγχος" για όλους τους χρήστες (εάν είναι διαθέσιμη η τελευταία επιλογή). Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή του Outlook δεν εκτελείται και στους δύο υπολογιστές, μεταβείτε στο φορητό υπολογιστή και ξεκινήστε το Allway Sync. Ορίστε "C: \ Users \ Username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook \" ως κατάλογος συγχρονισμού στον αριστερό πίνακα συγχρονισμού σε φορητό υπολογιστή. Αναζητήστε το κοινόχρηστο στοιχείο δικτύου που μόλις δημιουργήσατε στον δεξί πίνακα συγχρονισμού. Πατήστε "Συγχρονισμός". Τα δεδομένα του Outlook είναι ταυτόσημα και στις δύο μηχανές και μπορείτε να εργαστείτε με την εφαρμογή του Outlook σε οποιονδήποτε υπολογιστή. Όταν έρθει η ώρα να αλλάξετε τον υπολογιστή, κλείστε το Outlook, ξεκινήστε το Allway Sync στο φορητό υπολογιστή και συγχρονίστε ξανά. Και ούτω καθεξής.

Μπορεί το {{ config.app_name pc }} να αντιγράψει τα αρχεία που είναι κλειδωμένα ή χρησιμοποιούνται από άλλα προγράμματα ή διαδικασίες, όπως PST και αρχεία βάσης δεδομένων;

Ναί. Υπάρχει η δυνατότητα "Αντιγραφή κλειδωμένων αρχείων" που επιτρέπει την αντιγραφή των αρχείων, ακόμη και αν αυτά χρησιμοποιούνται από άλλα προγράμματα ή συστήματα. Για να ενεργοποιήσετε αυτή τη λειτουργία, ανοίξτε από το μενού "Εργασία" --> τις "Επιλογές" και μεταβείτε στην ενότητα "Κανόνες συγχρονισμού".

Η ρυθμίσεις σας πρέπει να πληρούν τις ακόλουθες προϋποθέσεις για να λειτουργήσει σωστά αυτή η δυνατότητα:

1) Το bitness (32-bit/64-bit) του προγράμματος πρέπει να ταιριάζει με το bitness των Windows. Εάν δεν γνωρίζετε αν το σύστημά σας είναι 64-bit ή όχι, ανατρέξτε σε [αυτό το άρθρο] (http://support.microsoft.com/en-us/kb/827218). Τα αρχεία εγκατάστασης της τελευταίας έκδοσης του προγράμματος είναι διαθέσιμα από στους ακόλουθους συνδέσμους: 32-bit, 64-bit.

2) Το πρόγραμμα συγχρονισμού εκτελείται για λογαριασμό ενός διαχειριστή συστήματος. Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή ή τη συντόμευση της και επιλέξτε "Ιδιότητες". Στο παράθυρο που θα ανοίξει, μεταβείτε στην καρτέλα "Συμβατότητα" και ενεργοποιήστε την επιλογή "Εκτέλεση αυτού του προγράμματος ως διαχειριστής". Κάντε κλικ στο κουμπί "ΟΚ" για να εφαρμόσετε τις αλλαγές και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος συγχρονισμού, εάν εκτελείται.

3) Οι ακόλουθες υπηρεσίες εκτελούνται στο σύστημά σας. Για να διαχειριστείτε τις υπηρεσίες συστήματος, ανοίξτε τον Πίνακα ελέγχου και επιλέξτε Σύστημα και ασφάλεια --> Εργαλεία διαχείρισης --> Υπηρεσίες. Εναλλακτικά μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Έναρξη --> Εκτέλεση, πληκτρολογήστε "services.msc" και πατήστε Enter.

• Σύστημα συμβάντων COM+.
• Εφαρμογή συστήματος COM+.
• Πρόγραμμα εντοπισμού Κλήσης απομακρ. διαδικασίας RPC).
• Υπηρεσία ειδοποίησης συμβάντων συστήματος.
• Microsoft Software Shadow Copy Provider (or MS Software Shadow Copy Provider in Windows XP and earlier);
• Volume Shadow Copy. Συνιστούμε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους κάθε υπηρεσίας να εκτελείται αυτόματα κατά την εκκίνηση του συστήματος. Για αυτό κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία, επιλέξτε "Ιδιότητες" και ορίστε "Τύπος εκκίνησης" σε "Αυτόματα".

Είναι δυνατή η μεταφορά/δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των ρυθμίσεων εργασιών συγχρονισμού;

Ναί. Ο πιο απλός τρόπος είναι να χρησιμοποιήσετε τα στοιχεία Εισαγωγή/Εξαγωγή από το μενού Αρχείο.

Ένας άλλος τρόπος, είναι να αντιγράψετε το αρχείο του προφίλ συγχρονισμού εργασιών σε για να μεταφέρετε τις εργασίες σε άλλο μηχάνημα. Το προφίλ αποθηκεύεται στο αρχείο "default.file.xml" που βρίσκεται στον ακόλουθο κατάλογο:

C:\Χρήστες\Ονομα Χρήστη\AppData\Roaming\Sync App Settings_SYNCAPP\

Όταν συγχρονίζω τον κατάλογο "Έγγραφα" σε πολλούς υπολογιστές όπου τα ονόματα των χρηστών διαφέρουν, πριν ξεκινήσει ο συγχρονισμός, πρέπει να αλλάζω χειροκίνητα τους φακέλους συγχρονισμού. Τι μπορώ να κάνω γι αυτό;

Για να το επιλύσετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη μεταβλητή USERPROFILE. Απλώς καθορίστε την ακόλουθη διαδρομή (π.χ.) ως διαδρομή καταλόγου συγχρονισμού στον συγχρονισμό:

%USERPROFILE%\Documents\

Ας περιπλέξουμε το πρόβλημα και ας υποθέσουμε ότι σε τρίτο υπολογιστή ο κατάλογος Documents βρίσκεται σε έναν άλλο κατάλογο (π.χ. σε ένα κοινόχρηστο δίκτυο "\Share\JohnDocuments"). Για να το επιλύσετε αυτό, μπορείτε να δημιουργήσετε μια μεταβλητή σε όλους τους υπολογιστές με το ίδιο όνομα αλλά διαφορετική τιμή που είναι συγκεκριμένη στον κάθε υπολογιστή.

Για παράδειγμα, δημιουργήστε μια μεταβλητή SYNCPATH με την τιμή "C:\Users\John\Documents" σε δύο υπολογιστές και την τιμή "\Share\JohnDocuments" στον τρίτο υπολογιστή. Για αυτό:

1. Κάντε δεξί κλικ στο "Ο Υπολογιστής μου" και επιλέξτε "Ιδιότητες".
2. Στο αριστερό πλαίσιο, κάντε κλικ στην επιλογή "Ρυθμίσεις συστήματος για προχωρημένους".
3. Στην καρτέλα "Για προχωρημένους" κάντε κλικ στην επιλογή "Μεταβλητές περιβάλλοντος".
4. Στην ενότητα "Μεταβλητές χρήστη", κάντε κλικ στην επιλογή "Δημιουργία".
5. Στο πεδίο "όνομα" γράψτε το όνομα της μεταβλητής, για παράδειγμα SYNCPATH.
6. Στο πεδίο "τιμή:" απαιτείται η διαδρομή (π.χ. "C:\Χρήστες\John\Documents" σε δύο υπολογιστές και "\Share\JohnDocuments" στον τρίτο υπολογιστή).
7. Κλείστε όλα τα παράθυρα κάνοντας κλικ στο κουμπί OK.

Τέλος, στον πρόγραμμα συγχρονισμού ορίστε ως διαδρομή καταλόγου συγχρονισμού το "%SYNCFOLDER%" (χωρίς τα εισαγωγικά).

Μπορώ να συγχρονίσω τα περιεχόμενα των αρχείων όπως γραμμές κειμένου, αρχεία βάσεων δεδομένων, περιεχόμενο αρχείου κ.λπ .;

Το Allway Sync συγχρονίζει μόνο αρχεία. Δεν διαβάζει το αρχείο για να ερμηνεύσει τι υπάρχει μέσα του. Δεν συγχωνεύει τα τμήματα διαφορετικών εκδόσεων του ίδιου αρχείου σε ένα νέο αντίγραφο του αρχείου. Απλώς καθορίζει ποια έκδοση του αρχείου θα αντιγραφεί για να αντικαταστήσει μια άλλη έκδοση. Ένα αρχείο είναι η ελάχιστη μονάδα πληροφοριών για τη διαδικασία συγχρονισμού.

Για παράδειγμα: το Allway Sync δεν μπορεί να συγχρονίσει μεμονωμένες επαφές ή μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι αποθηκευμένα μέσα σε ένα αρχείο PST του Outlook, επειδή δεν γνωρίζει τι υπάρχει μέσα στο αρχείο.

Έχω αναβαθμιστεί σε Allway Sync Pro. Γιατί δεν έχω λάβει ακόμα το κλειδί ενεργοποίησης Pro;

Χαμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κλειδιά ενεργοποίησης προκαλούνται πάντα από εσφαλμένα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή λάθος διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε κατά την αγορά του Allway Sync Pro. Έχουμε διερευνήσει εκατοντάδες από αυτές τις περιπτώσεις και τα αποτελέσματα ήταν πάντα τα ίδια. Αν η πληρωμή σας έχει ολοκληρωθεί με επιτυχία και δεν έχετε λάβει το κλειδί σας, δοκιμάστε τα εξής:

1) Εντοπίστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με θέμα "Allway Sync" στον επεξεργαστή πληρωμών που χρησιμοποιείτε στο φάκελο "spam", "junk" ή "διαγραμμένο" του λογισμικού φιλτραρίσματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

2) Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εντοπίσετε το κλειδί σας, τότε υποβάλετε ένα ticket με το πρόβλημα μέσω του [Ticket Support System] (https://www.goodsync.com/php/gsss/main/contact-allwaysync) (μην στέλνετε e-mail). Εάν δεν έχετε λάβει απάντηση σε αυτό το εισιτήριο εντός μιας εργάσιμης ημέρας, συνδεθείτε στο [Ticket Support System] (https://www.goodsync.com/php/gsss/main/contact-allwaysync) και ελέγξτε την κατάσταση του ticket σας. Απαντάμε άμεσα σε όλα τα tickets!

Παίρνω μια προειδοποίηση που δηλώνει ότι ο κατάλογος προορισμού περιέχει νεότερα αρχεία. Πώς μπορώ να διορθώσω αυτό;

Όταν μεταφορτώνετε αρχεία σε απομακρυσμένο αποθηκευτικό χώρο (διακομιστής FTP/SFTP/WebDAV, αποθηκευτικός χώρος στο cloud κλπ.), oι χρονικές τους σφραγίδες ορίζονται από ώρα και την ημερομηνία αποστολής τους από τον απομακρυσμένο διακομιστή, και έτσι τα αρχεία αυτά να γίνονται νεότερα από τα τοπικά αρχεία. Για την επίλυση τέτοιων προβλημάτων το πρόγραμμά μας χρησιμοποιεί τις δικές του μεθόδους για την ανίχνευση των τροποποιήσεων των αρχείων. Έχει τις δικές του χρονικές σφραγίδες που διατηρούνται σε μεταδεδομένα στο ιστορικό συγχρονισμού. Σε κάθε συγχρονισμό το Allway Sync συγκρίνει τα μεταδεδομένα από την πλευρά της προέλευσης και του προορισμού για να ανιχνεύσει τις τροποποιήσεις που έγιναν από τον προηγούμενο συγχρονισμό.

Για να δημιουργήσετε τις δικές σας χρονικές σφραγίδες το Allway Sync απαιτεί ο πρώτος συγχρονισμός να εκτελείται από αυτό (μη χρησιμοποιείτε άλλο λογισμικό ή ανεβάζετε χειροκίνητα τα αρχεία). Αυτός ο τρόπος εγγυάται ότι το πρόγραμμα συγχρονισμού γνωρίζει ότι τα αρχεία είναι ίδια ακόμη και αν οι χρονικές τους σφραγίδες είναι διαφορετικές.

Αν κατά το πρώτο συγχρονισμό αντιγράφηκαν όλα τα αρχεία αλλά λόγω ορισμένων περιστάσεων το αρχείο μεταδεδομένων δεν γράφτηκε στον απομακρυσμένο διακομιστή, την επόμενη φορά που το πρόγραμμα προσπαθήσει να επαναλάβει τον πρώτο συγχρονισμό, όλα τα αρχεία που θα αντιγράφούν στην άλλη πλευρά μπορεί να αναγνωριστούν ως μη ίδια με τα τοπικά αρχεία .

Συνιστούμε να εκτελέσετε τις παρακάτω ενέργειες για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα:

• Καταργήστε το κρυφό φάκελο _SYNCAPP και από τους δύο καταλόγους (προέλευσης και προορισμού).
• Απομακρύνετε τα δεδομένα από τον απομακρυσμένο χώρο αποθήκευσης.
• Εκτελέστε συγχρονισμό όλων των δεδομένων σε μία ενιαία περίοδο χωρίς διακοπή, έτσι ώστε όλα τα αρχεία να μεταφορτωθούν από το πρόγραμμα συγχρονισμού και τα μεταδεδομένα να γράφούν σωστά στο τέλος του συγχρονισμού.

Ο διακομιστής FTP έχει ορισμένα προβλήματα κατά τη διάρκεια του συγχρονισμού. Μπορώ να τα διορθώσω;

Από τον σχεδιασμό του το πρόγραμμα συγχρονισμού μεταφορτώνει το αρχείο σε έναν προσωρινό φάκελο και μόνο εάν το αρχείο έχει μεταφορτωθεί σωστά, το πρόγραμμα συγχρονισμού το μετονομάζει και το μετακινεί στον κατάλογο προορισμού. Ορισμένοι διακομιστές δεν υποστηρίζουν τη μετονομασία και τη μετακίνηση των αρχείων, εάν οι κατάλογοι προέλευσης και προορισμού δεν είναι οι ίδιοι, και σε αυτή την περίπτωση ενδέχεται να λάβετε κάποιο σφάλμα.

Εάν εμφανιστεί ένα σφάλμα όπως "Η σύνδεση με τον διακομιστή τερματίστηκε" ή "Η περίοδος σύνδεσης FTP τερματίστηκε", προσπαθήστε να αυξήσετε τις ακόλουθες ρυθμίσεις στο διακομιστή FTP: connection timeout, no transfer timeout, transfer buffer size / chunk size (e.g. up to 1 Mb), και ελέγξτε το πρόβλημα.

Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν διακομιστή FTP FileZilla με το πρόγραμμα συγχρονισμού.

Ο συγχρονιστής δεν διαθέτει εργαλεία για τον περιορισμό του εύρους ζώνης, και δεν μπορεί να συνεχίσει τις κατεστραμμένες μεταφορτώσεις/λήψεις.

Προσπαθώ να συγχρονίσω με ένα διακομιστή FTP και ορισμένοι εθνικοί χαρακτήρες (π.χ Ελληνικά) σε ονόματα αρχείων εμφανίζονται εσφαλμένα. Πώς μπορώ να διορθώσω αυτό;

Πρώτα βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής FTP με τον οποίο εργάζεστε υποστηρίζει τη λειτουργία UTF-8 και το UTF-8 είναι ενεργοποιημένο στις ρυθμίσεις του διακομιστή. Η λειτουργία UTF-8 πρέπει επίσης να ενεργοποιηθεί στο Allway Sync (για αυτό κάντε κλικ στο κουμπί "Ρύθμιση" δίπλα στον κατάλογο συγχρονισμού FTP και ελέγξτε την επιλογή "Χρησιμοποιήστε ονόματα αρχείων UTF8, αν είναι δυνατόν").

Στη συνέχεια, ελέγξτε τις ρυθμίσεις συστήματος. Ανοίξτε τον πίνακα ελέγχου --> Γλώσσα και βεβαιωθείτε ότι η γλώσσα στην καρτέλα "Διαχειριστές" είναι η ίδια. Η Μορφή ρυθμίσεων γλώσσας και το System Locale θα πρέπει να ταιριάζουν. Οι ρυθμίσεις της γλώσσας πρέπει να ταιριάζουν με το τοπικό σύστημα.

Το παράθυρο της εφαρμογής είναι κενό. Πώς μπορώ να διορθώσω αυτό;

Περιγραφή Προβλήματος:

Μετά την εγκατάσταση (και επίσης μετά από επαναλαμβανόμενες εγκαταστάσεις) οι οθόνη είναι τελείως κενή - όλα τα παράθυρα είναι κενά, όλα τα λειτουργικά κουμπιά είναι γκρι (όπως τα : αναλλύση, συγχρονισμός, καθαρισμός κλπ.) - Τα πεδία επιλογών είναι επίσης κενά.

Λύση:

Το γραφικό περιβάλλον του προγράμματος συγχρονισμού βασίζεται σε ΗTML και JavaScript και εξαρτάται από τις ρυθμίσεις του Internet Explorer. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε κακόβουλο λογισμικό ή σε εσφαλμένες ρυθμίσεις του Internet Explorer. Συνιστούμε τις ακόλουθες λύσεις:

Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν υπερβολικές ή παρασιτικές ζώνες Internet:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη --> Εκτέλεση ή χρησιμοποιήστε τη συντόμευση Win + R.
• Πληκτρολογήστε "regedit" στο πεδίο "Άνοιγμα" και πατήστε Enter.
• Στο πρόγραμμα επεξεργασίας μητρώου βρείτε το "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\" και αναπτύξτε το.
• Στο αριστερό παράθυρο θα δείτε ζώνες από 0 έως 4 και αν υπάρχει, μία επιπλέον ζώνη πριν τη ζώνη 0 με ψευδο-γραφικό αριθμό (π.χ. "L" ή "i") που πρέπει να διαγράψετε.
• Κάντε δεξί κλικ στο όνομα αυτής της ζώνης και επιλέξτε "Διαγραφή".
• Κλείστε τον επεξεργαστή μητρώου και επανεκκινήστε το πρόγραμμα συγχρονισμού.

Εάν η παραπάνω λύση δεν λειτουργήσει, εκτελέστε τις παρακάτω ενέργειες:

• Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη --> Ολα τα προγράμματα --> Σύστημα των Windows, κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εντολών και επιλέξτε "Εκτέλεση ως διαχειριστής".
• Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να εκτελέσετε τη Γραμμή εντολών κάνοντας κλικ στο "Ναι".
• Πληκτρολογήστε "regsvr32 jscript.dll" (χωρίς εισαγωγικά).
• πατήστε Enter.
• Επανεκκινήστε το πρόγραμμα συγχρονισμού.

Αν τίποτα δεν βοηθήσει, επανεγκαταστήστε τον Internet Explorer (ακόμη και αν δεν τον χρησιμοποιείτε) και ελέγξτε αν το ζήτημα παραμένει.

Έχει ο συγχρονιστής δυνατότητα κρυπτογράφησης αρχείων/φακέλων πριν από το συγχρονισμό;

Έχετε τη δυνατότητα κρυπτογράφησης κάθε αρχείου πριν από το συγχρονισμό. Το πρόγραμμα συγχρονισμού έχει την επιλογή "Συμπίεση και κρυπτογράφηση" που επιτρέπει την κρυπτογράφηση καθενός από τα αρχεία ξεχωριστά στο ξεχωριστό αρχείο καταγραφής. Αυτή η επιλογή μπορεί να εφαρμοστεί σε οποιονδήποτε από τους υποστηριζόμενους τύπους φακέλων συγχρονισμού.

Για να κρυπτογραφήσετε τα αρχεία, επιλέξτε το φάκελο συγχρονισμού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Ρύθμιση ...". Βρείτε το "Συμπίεση και κρυπτογράφηση" στο ανοιχτό παράθυρο και ορίστε το σε "Συμπίεση και κρυπτογράφηση αρχείων". Μετά από αυτό θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης κρυπτογράφησης που θα χρησιμοποιηθεί για την πρόσβαση των αρχείων σας.

Χρησιμοποιώντας το Χρονοδιάγραμμα εργασιών με έναν κενό κωδικό πρόσβασης

Το Allway Sync χρησιμοποιεί το ενσωματωμένο xρονοδιάγραμμα εργασιών των windows για thn εκτέλεση tvn εργασιών συγχρονισμού. Κάθε προγραμματισμένη εργασία εκτελείται με έναν λογαριασμό σύνδεσης χρήστη και απαιτεί κωδικό πρόσβασης στο λειτουργικό σύστημα.

Από προεπιλογή, το λειτουργικό σύστημα των Windows δεν επιτρέπει στους χρήστες να προγραμματίσουν εργασίες όταν χρησιμοποιείται κενός κωδικός πρόσβασης για να συνδεθείτε στο σύστημα. Αυτό γίνεται για λόγους ασφαλείας και επομένως, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην χρησιμοποιείτε κενό κωδικό πρόσβασης εάν θέλετε να εκτελέσετε προγραμματισμένες εργασίες.

Ωστόσο, είναι δυνατό να ρυθμιστεί το λειτουργικό σύστημα ώστε να επιτρέπεται η εκτέλεση εργασιών με κενό κωδικό πρόσβασης. Τα παρακάτω βήματα δείχνουν τον τρόπο αλλαγής αυτής της ρύθμισης.

• Συνδεθείτε στον υπολογιστή σας ως Διαχειριστής ή με αναγνωριστικό σύνδεσης με πρόσβαση διαχειριστή.
• Μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου / Administrative Tools.
• Διπλό κλικ στο Local Security Policy.
• Στη συνέχεια, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις ασφαλείας / Local Policies / Security Options.
• Κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί: Περιορίστε τη χρήση κεντρικών κωδικών πρόσβασης σε τοπικό λογαριασμό μόνο για την κονσόλα σύνδεσης.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εφαρμογή και Ok.
• Μόλις απενεργοποιηθεί αυτή η επιλογή, το λειτουργικό σύστημα Windows θα επιτρέψει την εκτέλεση μιας προγραμματισμένης εργασίας χωρίς κωδικό πρόσβασης.

Δεν βρήκατε απάντηση σε απορία σας;

Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.